loader
/tpl/img/contacts.webp

أسئلة مكررة كيف يمكن أن نساعد؟

أسئلة مكررة

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا.
ما هو المكان؟
تم تخطيط كل بوصة من مساحة العمل الخاصة بك في The Place لتحقيق أقصى قدر من الراحة والإنتاجية. كيف نسحب هذا؟ يعود الأمر كله إلى النهج الذي نتبعه... بدءًا من محطة العمل الشخصية وحتى المكتب الذي تبلغ مساحته 1000 قدم مربع - يعد كل من The Places عبارة عن مساحة أنيقة ومتقدمة مصممة لمساعدة أعمالك على الازدهار. قم بضبطه ليناسب أسلوبك؛ أضف هوية شركتك الخاصة! هل تحتاج إلى مساحة أكبر للنمو؟ احصل على المزيد أو قم بتوحيد المساحات بسرعة وببساطة في The Place. نقوم بإنشاء حلول One Place Solutions التي تغطي جميع متطلباتك وتلهمك لتحقيقها. بدءًا من محطة العمل الشخصية وحتى المكتب الذي تبلغ مساحته مئات أو آلاف الأقدام المربعة - يعد كل موقع من The Places عبارة عن مساحة أنيقة ومتطورة تقنيًا ترغب في التواجد فيها والإبداع واتخاذ الإجراءات. لحن لأسلوبك؟ أضف هوية شركتك الخاصة! تزايد في الأرقام؟ الحصول على المزيد أو توحيد المساحات. كل ذلك سريع وبسيط في The Place."
ما هي شروط الشراكة النموذجية؟
WHAT ARE THE TYPICAL PARTNERSHIP TERMS?
كيف يمكنني الدخول؟
ما عليك سوى الحضور إلى أحد مواقعنا المتعددة وسيكون موظفو الاستقبال لدينا سعداء بتقديم المساعدة.
طرق الدفع المقبولة
نحن نقبل بطاقات فيزا وماستركارد وبطاقات الائتمان والخصم. لسوء الحظ، نحن لا نقبل بطاقات الائتمان المدفوعة مسبقًا أو القابلة لإعادة التعبئة أو غيرها من أشكال الدفع (مثل PAYPAL أو BITCOINS وما إلى ذلك).
المبالغ المستردة
في حالة قيام المكان بإصدار رد أموال إليك، يرجى الانتظار من 5 إلى 7 أيام عمل حتى تتمكن مؤسستك المالية من معالجة الرسوم. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة محدثة من فاتورتك، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني! يمكننا أن نرسل لك نسخة جديدة على الفور.
كيف يتم بناء وتصميم المساحات؟
يقوم فريقنا من المصممين الخبراء بتصميم جميع مساحاتنا بأثاث راقي ليتناسب مع جمالياتنا النظيفة والحديثة. يشرف فريق البناء لدينا على تطوير المساحات. لقد عمل الفريق على مجموعة واسعة من المشاريع بما في ذلك الحلول متعددة الغرف والأرضيات الكاملة.
ما عليك سوى الحضور إلى عناويننا المتعددة وسيكون موظفو مكتب الاستقبال سعداء بتقديم المساعدة
ما عليك سوى الحضور إلى عناويننا المتعددة وسيكون موظفو مكتب الاستقبال سعداء بتقديم المساعدة
أين يمكنني البحث عن الأماكن الأخرى؟
يمكنك الانتقال إلى صفحة البحث من الصفحة الرئيسية عن طريق النقر على زر المواقع في رأس الموقع.
خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي بطيئة للغاية
إذا كانت لديك صعوبات تتعلق بسرعة الإنترنت، فيرجى الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بنا.
عرض الخريطة
تمثل الدبابيس الموجودة في الخريطة المساحات المكانية حول العالم. إذا كان هناك رقم في الدبوس، فهذا يعني أن هناك أماكن متعددة في نفس الموقع.
رسوم إضافية
ستظهر أي رسوم مطبقة أو رسوم إضافية على فاتورتك. يمكن أن تكون الرسوم الإضافية نتيجة لطلب وسائل الراحة القابلة للتأجير أو الخدمة داخل الغرفة (مثل جهاز العرض أو الكراسي أو خدمة الكونسيرج) أو رسوم الخدمة (تتطلب الغرفة تنظيفًا إضافيًا أو إعادة ترتيب الأثاث) أو حتى رسوم تجاوز مدة الإقامة.
أوقات الفتح والإغلاق
جميع مكاتب المكان تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
هل يمكنني إلغاء أو تقصير الحجز اليومي؟
يمكن إلغاء الحجوزات اليومية قبل 24 ساعة مع استرداد الأموال بنسبة 100%.
الإضافات المطلوبة
سيتم تطبيق الرسوم على الإضافات المطلوبة، مثل الأثاث الإضافي، أو المعدات التقنية، أو المواد الإنتاجية، أو التنظيف الإضافي.
كيف يمكنني الوصول إلى مكاني؟
للوصول إلى مكانك، ستحتاج إلى رموز الوصول الخاصة بك. سيكون لديك دائمًا رمز للمساحة نفسها، وقد يكون لديك أيضًا رمز للمبنى، اعتمادًا على الموقع الذي اخترته.
لا أستطيع العثور على كلمة مرور الشبكة
يرجى التحقق مرة أخرى من كلمة المرور! انتبه لأي أخطاء إملائية أو أي رموز أو مسافات في كلمة المرور التي قد تم إدخالها بشكل غير صحيح. تأكد من أنك تحاول الاتصال بالشبكة الصحيحة - سيتم إدراج اسم الشبكة على الملصق وكذلك في التطبيق. إذا كان لا يزال لا يعمل، يرجى الاتصال بمكتب المساعدة لدينا.
سياسة الإلغاء
يمكن إلغاء المكاتب الخاصة خلال إشعار مدته شهرين مع فرض غرامة لمدة شهر واحد. يمكن إلغاء المكاتب الافتراضية خلال إشعار مدته شهر واحد دون أي عقوبة. يمكن إلغاء ترخيص استدامة للمكتب المخصص خلال إشعار مدته شهرين مع فرض غرامة لمدة شهر واحد. مكتب للعمل المشترك مع اتفاقية لمدة شهر واحد - لا يوجد إلغاء بعد شهر البدء. ولكن يمكننا تجميدها لمدة تصل إلى شهر واحد في حالة الطوارئ. يمكن إلغاء الحجوزات اليومية قبل يوم واحد مع استرداد الأموال بنسبة 100%. يمكن إلغاء حجز الحدث قبل 3 أيام مع استرداد 50% من المبلغ المدفوع. يمكن إلغاء حجوزات غرفة الاجتماعات قبل ساعتين مع استرداد 50% من المبلغ واسترداد 24 ساعة مقدمًا مع استرداد 100%.
رسوم الضرر
في حالة حدوث ضرر يتجاوز "البلى والاستهلاك" المعقول للمساحة أو الأثاث الخاص بنا، يحتفظ المكان بالحق في تحميل حسابك (باستخدام طريقة الدفع المحددة) مقابل التكلفة المعقولة لمثل هذا الإصلاح و/أو التنظيف.
كيف أقوم بإنشاء حساب مع المكان؟
يمكنك التسجيل على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (المتوفر لنظامي iOS وAndroid). أو قم بالتسجيل باستخدام تسجيل دخول GOOGLE، أو باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
مرشحات البحث
يمكنك استخدام مرشحاتنا لتضييق نطاق البحث. توجد في أعلى الصفحة أربعة خيارات: البلد والمدينة ونوع المساحة والسعة. التصفية حسب البلد أو المدينة، يمكنك استبعاد كل ما لا تحتاجه. نوع المساحة يتيح لك التصفية حسب: مكتب خاص، أو محطة عمل مشتركة، أو غرفة اجتماعات، أو مكان إقامة الفعاليات، أو مكتب افتراضي. يتيح لك مرشح السعة رؤية الأماكن التي تناسب احتياجاتك. يتيح لك شريط البحث العثور على الأماكن حسب الكلمات الرئيسية أو الخدمات.
لقد وجدت المساحة المثالية، ماذا الآن؟
ما عليك سوى حجز جولة وسنتصل بك خلال 24 ساعة!
كيف يمكنني الحجز؟
بمجرد تحديد المساحة الخاصة بك، يمكنك الحجز من صفحة المساحة على موقعنا الإلكتروني! ما عليك سوى اختيار التاريخ والوقت، سواء كنت ترغب في الحجز لبضع ساعات (كل ساعة) أو لبضعة أيام (يوميًا). يمكنك أيضًا الحجز لمدة شهر أو أكثر. لمزيد من المعلومات حول الحجوزات الأطول، يرجى التواصل مع فريقنا.
كيف أدفع؟
سنقوم بتحصيل التكلفة الإجمالية لإقامتك مباشرة من بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر الخاصة بك بعد وقت قصير من انتهاء الحجز. يمكنك تحميل طريقة الدفع التي اخترتها من خلال إعدادات الدفع الخاصة بك. بمجرد تحصيل الرسوم منك، ستتلقى فاتورة عبر البريد الإلكتروني.
"لا أستطيع العثور على الشبكة!"
على جهازك، انقر على القائمة المنسدلة WIFI. إذا لزم الأمر، "انس" أو قم بإزالة أي شبكة محددة مسبقًا من قائمة الشبكات الخاصة بك. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهازك للبحث عن الشبكة. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد موقع الشبكة الصحيحة، فيرجى الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بنا.
كلمة مرور الشبكة لا تعمل.
يرجى التحقق مرة أخرى من كلمة المرور! كن حذرًا من أي أخطاء إملائية، أو أي رموز أو مسافات في كلمة المرور التي قد تم إدخالها بشكل غير صحيح. يُرجى أيضًا التأكد من أنك تحاول الاتصال بالشبكة الصحيحة، حيث سيتم إدراج اسم الشبكة على الملصق وكذلك في التطبيق. إذا كانت المشكلة لا تزال لا تعمل، فيرجى الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بنا.
ماذا أفعل بالقمامة الخاصة بي؟
يسعد موظفونا بترتيب مساحاتنا بعد كل حجز! ومع ذلك، فإننا نطلب جمع العناصر والحاويات المتبقية ووضعها في الصناديق المتوفرة. إذا كنت قد تلقيت طعامًا، فيرجى إبلاغ مكتب المساعدة لدينا - يمكننا توفير أكياس قمامة إضافية إذا حصلنا على تنبيه.
ما مدى سرعة الإنترنت في مساحاتك؟
نحن نوفر اتصال WIFI آمنًا ومستقرًا في جميع مساحاتنا. قد تختلف سرعة الإنترنت حسب الموقع. ومع ذلك، فإن السرعة القياسية المقدمة مناسبة للتصفح والعرض وعقد مؤتمرات الفيديو. لقد تأكدنا أيضًا من أن مساحاتنا الأكبر حجمًا مجهزة بشكل مناسب لدعم المجموعات التي تعمل معًا عبر الإنترنت. كل المكان مجهز بخطوط ثلاثية عالية السرعة. إذا كنت قلقًا بشأن كون سرعة WIFI مناسبة لاحتياجاتك أو إذا كانت لديك أسئلة حول موقع فردي، فيرجى الاتصال بمكتب المساعدة لدينا!
هل يمكنني نقل الأثاث وإعادة ترتيبه؟
نعم. يمكنك أيضًا إحضار الأثاث الخاص بك.
هل يمكنني التقاط الصور ومقاطع الفيديو أثناء الحجز؟
نعم، ولكن لا تنس أن تطلب الإذن من الأشخاص الموجودين في صورتك.
هل يُسمح بتواجد الأطفال في الأماكن المكانية؟
نعم، يمكنك إحضار الأطفال.
هل يمكنني أخذ قيلولة في المكان؟
اسف لا. وهذا يتطلب ترخيصًا خاصًا.
هل الكحول مسموح به في مساحاتنا؟
اسف لا.
هل يمكنني استضافة حفلة عيد ميلاد للطفل في المكان؟
آسف، هذا غير ممكن.
هل يمكنني استضافة حدث أو متجر منبثق في مساحة المكان؟
نعم، لدينا مكان خاص للأحداث. تحدث إلينا بخصوص الحجز المسبق.
هل يمكنني استخدام المكان لفصل التمارين الرياضية؟
ليس عند هذه النقطة، ولكننا نخطط لإضافة مرافق رياضية إلى بعض الأماكن.
هل يمكنني التدخين أو التدخين الإلكتروني في المكان؟
اسف لا. جميع مباني المكاتب في دولة الإمارات العربية المتحدة هي مناطق مخصصة لغير المدخنين.
هل يُسمح بالطعام والشراب في الأماكن المكانية؟
نعم، لدينا مجموعة متنوعة من الوجبات الخفيفة والقهوة والشاي بالإضافة إلى خدمة تقديم الطعام المتاحة.
هل مسموح بالحيوانات الأليفة في المكان؟
لا، لسوء الحظ غير مسموح لهم بعد.
هل يمكنني البقاء بين عشية وضحاها في المكان؟
هذا يعتمد على الحزمة. بعض الحزم سيكون لها 24/7/365. بعض: 9-18. لدينا أيضًا باقة ليلية خاصة.
هل يمكنني استخدام المكان كعمل تجاري أو عنوان بريدي؟
نعم - بشرط أن تكون عضوًا في المكتب الخاص، أو أن تكون موقّعًا معنا عبر اتفاقية المكتب الافتراضي.
call icon email icon